Winkel & Inrichting

In de museumwinkel gebeurt het!

Als strategie & concept en productassortiment & merchandise zijn uitgedacht, kijken we naar een optimale inrichting van de winkel. Daar transformeren we bezoekers naar potentiële kopers. Hier mogen zij producten voelen en aanraken. Sterker, dat moet zelfs!

Retaildesign, architectuur, visual merchandising zijn belangrijke ingrediënten. Maar denk ook aan hospitality training van het personeel, het dagelijkse beheer van de winkel en misschien wel een webshop voor alle online bezoekers.

Retaildesign

De museumwinkel staat niet op zichzelf. Een goede winkel sluit aan op de waarden van het museum, de vaste collectie en de lopende tentoonstellingen en de beleving van de bezoekers. De winkel levert een bijdrage aan die beleving. De juiste invulling van props en kleurgebruik maakt een winkelervaring uniek. Wij hebben de kennis om elke tentoonstelling door te vertalen naar de winkelervaring die bij jouw museum past.

Een unieke retailidentiteit

Net als iedere winkel heeft een museumwinkel een winkelformule of herkenbaar concept nodig. Consumenten, maar ook het eigen personeel begrijpen dan welke doelen de winkel in het instituut vervult. Een helder geformuleerd concept voor de museumwinkel helpt je bij het keuzes maken voor de routing, de inrichting, het assortiment en de totale beleving.

Winkelen in het museum moet een ervaring zijn. Elke museumwinkel heeft de potentie, de kracht om de ervaring van het muzeumbezoek te verlengen. Dat doen we met een relevant productassortiment en een (retail)omgeving die aansluit bij de magie van dat moment. Met als resultaat een verbeterde omzet en een verhoogde bezoekers waardering.

Interieurdesign voor retail

Cultuur & Retail werkt samen met een partner: here we are, spacial design architecten.

We werken met (interieur)architecten en ontwerpers met ervaring in retail. Dat betekent dat we precies weten hoe je meubels in elke ruimte kunt plaatsen om de juiste flow door de museumwinkel te krijgen. En hoe we bezoekers in contact brengen met de producten en merchandise artikelen in de museumwinkel. Tegelijkertijd kijken we goed naar de verschillende functies van de ruimte. Want die ruimte is vaak ook de ontvangstruimte, het verkooppunt voor entreetickets en de plek waar je bezoekers informatie verstrekt. Samengevat: we ontwerpen meubels met een functie in de ruimte.

Retaildesign in vier fasen

Voor een museum voeren we een volledig retaildesign uit in vier fasen:

Visual merchandising

Visual merchandising of productpresentatie noemen we ook wel de stille verkoper. Het is onderdeel van een succesvolle verkoop.  Samen met een gespecialiseerde visual merchandiser geven we uw winkel de juiste productpresentatie mee.

De museumwinkel naar een hoger niveau tillen

Hoe transformeren we de museumwinkel naar een winstgevend onderdeel binnen het museum? Dit vraagt om een serieuze en gefocuste aanpak. Er zijn heel veel dagelijkse zaken om te managen.

Winkelpersoneel

Daarnaast spelen beslissingen voor de lange termijn, zoals het personeelsbeleid, mee. Wij ondersteunen museums bij het professionaliseren van hun winkelmanagement. Met de organisatie en teamontwikkeling. Denk bijvoorbeeld aan coaching en training van betaalde krachten en hospitality trainingen voor vrijwilligers.

Referenties

Klanten voor wie wij de winkelinrichting of het winkelmanagement hebben verzorgd, zijn o.a. Kasteel De Haar, Frans Hals Museum, Zuiderzeemuseum, Museum Schokland, Rijksmuseum Boerhave, Kunst Centrum Haarlem, Drents Museum, Cobra Museum Amstelveen en Universiteitsmuseum Utrecht. Lees en leer van onze klanten >
 

Uw museumwinkel naar een hoger niveau tillen